陕西金融监管局联合陕西省委金融办、陕西省公安厅打造“党建+社区”金融消保服务新模式

为推动金融消保服务深度融入陕西共建共治共享的基层社会治理新格局，逐步形成“组织建在社区、服务落在邻里、纠纷化解在一线”的金融消保服务体系，一体推进“党建+金融+消保+社区”融合发展，3月6日，陕西金融监管局联合中共陕西省委金融委员会办公室、陕西省公安厅共同印发《陕西“党建+社区”金融消保服务工作方案》，通过机制创新、资源整合，全面提升金融消保服务精细化和精准化水平，为基层治理现代化注入金融动能。 

一是“谋”字为先，精心部署稳推进。以“党建引领、多元共治”为工作主线，把党建引领贯穿金融消保服务全过程、各方面，建立“监管+公安+社区+金融机构”为主体的金融消保服务机制，通过明确各单位责任分工，细化工作任务，确定推进要求，逐步完善包含金融教育宣传、金融风险提示、金融纠纷化解、金融志愿服务等多种功能的“党建+社区”金融消保服务模式，并依托“党建+社区”金融消保服务模式，真正发挥基层社区服务作用，提高金融消保服务的覆盖面、可得性和满意度。

二是“效”字为重，资源整合优供给。把开展“党建+社区”金融消保服务工作摆在更加突出位置，立足陕西本地社区管理服务实际，共同推进全省对接机制建设。同时以消费者实际需求为导向，按照职责分工，紧密联系，加强协作，搭建平台定期交流工作开展情况，及时对接解决各银行保险机构、社区单位工作中存在的困难和问题，不断建立健全“党建+社区”金融消保服务工作长效机制，积极融入共建共治共享的城市基层治理格局。

三是“实”字为本，真抓实干促落实。将党建工作融入到社区金融消保服务的各个环节，通过以“三个一”为抓手，即建设一批“党建+社区”特色金融教育宣传基地、建立一支“党建+社区”专业金融消保服务队伍、打造一套“党建+社区”新型金融消保服务模式，以街道社区、小区的党的基层组织为载体，以金融机构网点、常居地为辐射范围，教育引导在职党员干部积极到附近社区报到，主动亮身份、亮承诺、亮行动，与业主委员会、居民自治组织、社区工作人员和志愿者队伍形成合力，推动社区金融消保服务走深走实。

下一步，陕西金融监管局将汇聚各方合力，因地制宜，持续探索“党建+社区”金融消保服务模式下的新模块、新功能，常态化与集中教育宣传并举，持续擦亮“五彩三秦·金融消保”服务品牌，让金融知识从“有形覆盖”转化为“有效扎根”，让“金融为民”理念转化为“可触可感”的服务温度，真正帮助基层群众学金融、懂金融、信金融、用金融。（钟新）