《环球》杂志记者 张海鑫

编辑/乐艳娜

　　煮粥时候离开一小会儿，等想起来再看锅，粥不仅煮熟了，而且没有溢锅。这是因为搭载了“AI之眼”的烟机相当于有了视觉神经中枢，发现将要溢锅时，“指挥”燃气灶自动降低了火力；

　　放进烤箱一只火鸡，搭载“AI之眼”的烤箱不仅能看懂这是什么、体积有多大，还能根据你喜欢的嫩度自动选择温度、时长；

　　把多种颜色的衣服放入洗衣机，“AI之眼”看到有串色风险时，会启动护色洗程序……

　　这些2025年中国家电及消费电子博览会（AWE 2025）海尔展馆中的智慧场景，一端连着尖端的人工智能（AI）科技，一端连着16次蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一的海尔大市场。

　　当智慧家庭专利12连冠，遇上全球销量16冠王，注定海尔智家每次的技术创新都能掀起一场全球范围内的家庭革新浪潮。

“无人家务”关键一步

　　在家电出现之前，家务劳动几乎贯穿人们一整天的生活。而现在，80%的家务已由传统家电代劳，但离理想中的“无人家务”仍有距离。2024年底，国家统计局发布的《第三次全国时间利用调查公报》显示，我国居民家务劳动活动占用时间日均为1小时59分钟。

　　解决这最后的两小时家务，成为对家电行业的终极考验，为此多家企业开启了家电智能化探索。而当行业还在普遍纠结于如何借助语言大模型让人与家电的语音交互更为智能时，海尔智家已经开始了尝试打开智慧家电的视觉中枢。

　　让冰箱可以看清存放的是什么、让洗衣机看懂衣服的材质，让烤箱看懂食材并调节温度……此次AWE2025上，海尔展示的有“眼力见”的智慧家电背后，正是海尔智家在2025生态大会上展示的智慧家庭10年布局的最新成果——AI之眼系列黑科技。

　　AI视觉技术通过多模态环境感知与意图理解，正在重构人机协作范式。让家电不仅看得见，更能看得懂、会思考，意味着智慧家庭向“无人家务”迈进，而这是行业此前未曾触及的。

　　“海尔智慧家庭的目标就是要逐步实现无人家务。”海尔集团副总裁、海尔智家研发平台总经理舒海表示，“在这块智慧家庭的拼图板上，各类智慧家电已经基本实现，接下来我们还需要突破智能体和家庭机器人两块内容，而这两块都需要AI视觉的助力，赋予家电‘看得见’和‘拿得起放得下’的能力，只有这样才能最终到达无人家务的彼岸”。

家的“觉醒”

　　智能家居场景绝不是简单的智能家电功能堆砌。海尔智家旗下全球首个场景品牌三翼鸟的深度应用、融合，让家作为一个懂你的智慧生命体开始“觉醒”。

　　它可以呵护你的健康，比你更懂你的身体：比如夏天开着空调睡觉，智能枕会在人们进入深睡时稍微调高空调温度，防止受凉冻醒；凌晨时分，检测到卧室二氧化碳浓度偏高，空调会自动开启净化和新风功能，避免人们睡醒后头疼不适。

　　它还可以时时刻刻守护你的安全：当用户不在家时，智能门锁会自动“留意”和识别门外情况，如果是快递小哥送来包裹，用户的手机会实时收到短信提醒；当用户未正确关闭燃气灶时，智能感应器能迅速检测到煤气泄漏，立即关闭阀门并自动开窗通风，同时向用户手机发送即时报警信息。

　　以上这些功能的实现，是因为有“海尔智家大脑+Uhome大模型”这样的平台和技术。海尔智家大脑作为核心技术引擎，经过了百亿级家庭专业知识训练，让智慧家庭从“万物互联”到“万物思考”，进一步升级了场景和生活体验；而Uhome大模型，能够让家不断学习、升级，让用户在家不再是跟机器对话，而是像跟人对话。例如，当用户说“我想看《哪吒二之魔童降世》”，Uhome不仅会自动播放，还会把灯光、音响、空调都调至适合观看电影的状态。

　　技术带来的变革，不仅使人从家务劳动中解放出来，也让家从“生存容器”进化为人类的“共生伙伴”。未来家居与人类的情感链接，或将为海尔筑起更高的竞争壁垒。

“双料”冠军的使命

　　知识产权综合信息服务商IPRdaily中文网最新发布的《2024年全球智慧家庭发明专利TOP100》排行榜中，海尔智家以5582件公开的专利申请位居榜首，实现12连冠。

　　2025年初，世界权威调研机构欧睿国际数据显示：2024年海尔全球大型家用电器品牌零售量位列第一，这是海尔第16次获得全球第一。

　　科技引领与市场引领的双重加持，让海尔每一次的科技创新都能迅速在全球落地。一项项领先科技借助“双料”冠军的产业管道，进入全球千家万户。

　　在国内，三翼鸟智慧家庭APP日活超1000万；在美国，Smart HQ平台联网用户已超过400万。GE Appliances（海尔集团旗下的厨电品牌，中文名为“美国通用家电”）用户迈克·戴维斯常常在家中举行派对，他最喜欢通过智能烤箱“一键烤火鸡”来招待朋友；在欧洲，hOn平台接入了Candy、Hoover等多个品牌，注册用户超过925万；在日本，AQUA正持续加速布局智慧社区洗；在东南亚，海尔智家通过Haismart平台在为当地用户提供智慧家庭服务……

　　《连线》杂志创始主编、未来学家凯文·凯利可能不会想到，他关于“超级有机体”的预言，将会率先由一家中国企业在全球范围的家庭空间中预演。从2015年正式发力智慧家庭战略，牵头起草全球首个智慧家庭国际标准项目——《智慧家庭系统架构框架和通用要求标准》（IEEE?2785-2023），再到如今“无人家务”在全球加速落地，海尔智家用10年时间将“家”变成一个有机体，借助智能家电的“神经元”，实现人类与AI拥抱彼此。